Снятие возражений

Иногда клиенты могут и сорваться на продавце, так что будьте готовы ко всему!

 

О, дааааа… И такие клиенты нас могут порадовать. А вот, что с ними-то делать?

 

Просто шикарный ролик (и не только потому что с Бредом Питтом 🙂 ) про умение снимать возражения клиента.
Интересно сколько приёмов работы с возражениями найдёте вы? Я лично насчитал 9 🙂

1.Комплимент; 2. Призыв к чувству долга; 3. Факты и аргументы; 4. Перевод на личные отношения (мне помоги…); 5. Апелляция к большой цели; 6. Сравнение с конкурентами (Гектором); 7. «Заход» через партнёра по бизнесу или другого ЛПР; 8. Промоушн, ограничение по времени (осталось 3 дня…); 9. Картина будущего, акцент на будущих достижениях и славе.

 

На каждое возражение у хорошего продавца есть аргумент в кармане.

 

Стив Джобс умеет убедить клиента купить его Apple ))

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *